Kostet die Nutzung von mTCG etwas?
Nein. Sammlungen, Binder, der Sammler-Dex, der Karten-Scanner und der Simulator funktionieren im kostenlosen Plan Free. Der kostenpflichtige Plan Plus erhöht die Limits und bietet einige zusätzliche Funktionen. Mehr dazu erfährst du im Artikel Pläne und Limits.
Kann ich ein Produkt direkt bei mTCG kaufen?
Nein. Wir verkaufen weder Produkte noch Karten. Auf mTCG.app zeigen wir ihren Marktwert, Angebote von Shops vergleichen wir hier nicht.
Gibt es auf mTCG.app Preisalarme?
Nein. Preisalarme gibt es dort, wo wir Preise in Shops vergleichen, also auf mTCG.pl sowie auf den Seiten für Tschechien und die Slowakei. Dort meldest du dich mit demselben Konto an. Mehr dazu im Artikel So funktionieren Preisalarme.
Warum kann ich auf dem Smartphone nicht im Browser scannen?
Auf dem Smartphone funktioniert der Karten-Scanner in der mTCG-App, die du zum Startbildschirm hinzugefügt hast, denn nur dort hat er vollen Zugriff auf die Kamera. Im normalen Browser zeigt die Scanner-Seite deshalb eine Installationsanleitung. Sobald du mTCG zum Startbildschirm hinzugefügt hast, scannst du über den Button Scanner in der Mitte der unteren Leiste. Wie das geht, beschreiben wir im Artikel mTCG auf dem Smartphone.
Welche Spiele erkennt der Karten-Scanner?
Der Scanner erkennt Karten von Pokémon, One Piece, Lorcana, Riftbound und Cyberpunk. Mehr zum Scannen erfährst du im Artikel Karten-Scanner.
Wann werden die Tageslimits zurückgesetzt?
Die Tageslimits für Scans und für Öffnungen im Booster-Simulator werden um Mitternacht mitteleuropäischer Zeit zurückgesetzt. Nicht erkannte Scans verbrauchen kein Limit.
Wie ändere ich Land, Sprache oder Währung?
Land und Sprache änderst du über den Umschalter im Seitenkopf, auf dem Smartphone im Menü im Bereich Land und Sprache. Wenn du ein Land auswählst, gelangst du zur Seite mit den Preisen für dieses Land.
Auf mTCG.app wählst du außerdem die Währung, in der wir die Preise anzeigen: im Menü Währung im Seitenkopf oder über die Einstellung Anzeigewährung in den Kontoeinstellungen.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich zu einem niedrigeren Plan wechsle?
Wir löschen nichts. Wenn du mehr Sammlungen oder Binder hast, als der neue Plan erlaubt, erscheint ein Fenster, in dem du auswählst, welche davon aktiv bleiben sollen. Die übrigen behalten wir in deinem Konto im Nur-Lese-Modus. In den ersten 24 Stunden kannst du deine Auswahl beliebig ändern. Danach kannst du die aktivierten Einträge einmal alle 30 Tage ändern, aktive deaktivieren kannst du jederzeit. Details beschreiben wir im Artikel Pläne und Limits.
Ein Produkt oder eine Karte fehlt. Was kann ich tun?
Schreib uns über das Kontaktformular und nenne den Namen des Produkts oder der Karte. Wir versuchen, es hinzuzufügen.
Kann ich meine Sammlung aus einer anderen App übertragen?
Ja. Im Plan Plus importierst du Karten aus einer CSV-Datei, auch aus Exporten beliebter Apps wie Collectr oder Dragon Shield. Das beschreiben wir im Artikel CSV-Import und -Export.
Kann ich mTCG auf dem Smartphone nutzen?
Ja. Die Seite funktioniert im Browser deines Smartphones, und wenn du sie zum Startbildschirm hinzufügst, öffnet sie sich wie eine App und du kannst Karten mit der Kamera scannen. Wie das geht, beschreiben wir im Artikel mTCG auf dem Smartphone.
Wie lösche ich mein Konto?
Klicke in den Kontoeinstellungen im Tab Allgemein auf Konto löschen und bestätige die Löschung über den Link, den wir dir per E-Mail schicken. Details findest du im Artikel Datenschutz und Kontolöschung.