Stránka obchodu
Klikni na názov alebo logo obchodu v tabuľke ponúk a otvorí sa jeho stránka. Nájdeš na nej cenu dopravy, hranicu pre dopravu zadarmo, upozornenia týkajúce sa obchodných podmienok a produkty, ktoré má obchod v ponuke. Produkty obchodu môžeš prehľadávať, zúžiť na hru alebo set a zoradiť. Ak má obchod kamenné predajne, zobrazíme ich spolu s otváracími hodinami.
Keď obchod neposiela do tvojej krajiny, napíšeme to na jeho stránke a jeho ponuky zobrazíme oddelene, aby sa nepomiešali s ponukami s doručením. Na stránke obchodu z Poľska uvidíš poznámku Tento obchod je z Poľska., pretože jeho ponuky porovnávame na stránke pre Poľsko.
Mapa kamenných obchodov
Na Mape obchodov nájdeš obchody s kartami, do ktorých môžeš zájsť osobne. Obchody si prezeráš v zobrazení Mapa alebo Zoznam. Môžeš vyhľadať obchod alebo mesto, zaškrtnúť Otvorené teraz alebo kliknúť na Najbližšie ku mne. Prehliadač sa ťa potom opýta na súhlas s použitím tvojej polohy.
Pri každom obchode nájdeš tlačidlo Navigovať, ktoré otvorí trasu v Mapách Google, a tlačidlo Ponuka obchodu, ktoré vedie na jeho stránku v našom webe. Ak má obchod vlastnú webovú stránku, otvoríš ju tlačidlom Web.
Prevádzkuješ kamenný obchod s kartami? Pod mapou nájdeš tlačidlo Napíš nám. Pridanie obchodu na mapu je bezplatné.
Chybná cena alebo ponuka
Ak cena, cena dopravy alebo dostupnosť nezodpovedajú stavu v obchode, daj nám vedieť. Na stránke produktu klikni na ikonu vlajky s popisom Nahlásiť problém a vyber, čoho sa hlásenie týka. Problém s konkrétnou ponukou nahlásiš aj tak, že na ňu klikneš pravým tlačidlom myši.
Druh problému | Čo môžeš nahlásiť |
|---|---|
Problém s produktom | Chybný obrázok alebo informácie o produkte. |
Problém s konkrétnou ponukou | Chyba v jednej ponuke obchodu. |
Iné | Všetko, čo nepatrí do ostatných kategórií. |
Pri hlásení typu Iné opíš problém vlastnými slovami, pretože komentár je vtedy povinný. V ostatných prípadoch ho môžeš pridať, ak nám pomôže rýchlejšie nájsť chybu. Na odoslanie hlásenia potrebuješ účet. Po odoslaní dostaneš e-mail s potvrdením a my hlásenie skontrolujeme.
Problém s konkrétnou ponukou
Pri probléme s konkrétnou ponukou vyberieš jeden z dôvodov:
Nesprávne priradená ponuka (iný produkt)
Ponuka dostupná len v kamennej predajni
Nesprávna cena
Nesprávna cena dopravy
Produkt v skutočnosti nedostupný (hoci je zobrazený ako dostupný)
Odkaz vedie na iný produkt / nefunguje
Dostupný zľavový kód (nezohľadnený)
Vyberieš aj obchod, ktorého sa hlásenie týka. Keď nahlasuješ zľavový kód, vlož ho do poľa Doplňujúce informácie a opíš jeho podmienky, pretože komentár je vtedy povinný.
Limity hlásení
Ten istý problém s tým istým produktom alebo ponukou nahlásiš znova až po siedmich dňoch, pokiaľ tvoje hlásenie neuzavrieme skôr. Za deň môžeš odoslať najviac 30 hlásení.
Prevádzkuješ internetový obchod?
Zaradenie obchodu do porovnávača je bezplatné. Ak tvoj obchod u nás chýba, prihlás ho cez stránku Pre obchody. Ponuky zbierame sami, takže obchod nemusí nič inštalovať.