Je používanie mTCG spoplatnené?
Nie. Porovnávač cien, upozornenia, zbierky, bindery, Skener kariet a ďalšie nástroje fungujú v bezplatnom pláne Free. Platené plány Collector a PRO zvyšujú limity a pridávajú niekoľko funkcií, čo popisujeme v článku Plány a limity.
Môžem si kúpiť produkt priamo na mTCG?
Nie. Produkty nepredávame, iba porovnávame ponuky obchodov. Tlačidlo Kúpiť ťa presmeruje do obchodu, kde zadáš objednávku a zaplatíš. Záležitosti týkajúce sa objednávky, doručenia a vrátenia riešiš priamo s obchodom.
Prečo je cena v obchode iná ako na mTCG?
Ceny pravidelne obnovujeme, takže obchod ju mohol od našej poslednej kontroly zmeniť. Záväzná je suma v košíku obchodu. Ak rozdiel pretrváva, nahlás ho ikonou vlajky s popisom Nahlásiť problém na stránke produktu. Viac vysvetľujeme v článku Odkiaľ pochádzajú ceny.
Prečo mi neprišla notifikácia z upozornenia?
Skontroluj, či je upozornenie aktívne a či je zapnutý aspoň jeden kanál notifikácií. Upozornenie mohlo byť aj pozastavené pre limit plánu a vtedy pri ňom v zozname upozornení vidíš označenie Pozastavené (limit plánu). Notifikácia môže tiež čakať na koniec tichých hodín a ponuky obchodov zo zoznamu ignorovaných vynechávame. O tej istej ponuke píšeme iba raz, pokiaľ ešte viac nezlacnie.
Prichádzajú upozornenia e-mailom?
Nie. Upozornenia posielame do prehliadača alebo do telefónu a v pláne PRO aj do Telegramu, na Discord a do Pushoveru. E-mail pošleme iba vtedy, keď kanál Telegram alebo Pushover prestane fungovať alebo keď zablokujeme kanál Discord. Všetky kanály popisujeme v článku Kanály notifikácií.
Prečo v telefóne nemôžem skenovať v prehliadači?
V telefóne funguje Skener kariet v aplikácii mTCG pridanej na plochu, pretože iba tam má plný prístup k fotoaparátu. V bežnom prehliadači preto stránka Skenera zobrazuje návod na inštaláciu. Po pridaní mTCG na plochu skenuješ tlačidlom Skener v strede spodnej lišty. Ako na to, popisujeme v článku mTCG v telefóne.
Ktoré hry rozpoznáva Skener kariet?
Skener rozpoznáva karty Pokémon, One Piece, Lorcana, Riftbound a Cyberpunk. Viac o skenovaní píšeme v článku Skener kariet.
Kedy sa obnovujú denné limity?
Denné limity skenov a otvorení v simulátore boosterov sa obnovujú o polnoci stredoeurópskeho času. Nerozpoznané skeny limit nečerpajú.
Ako zmeniť krajinu, jazyk alebo menu?
Krajinu a jazyk zmeníš prepínačom v hlavičke stránky, v telefóne v menu, v sekcii Krajina a jazyk. Výber krajiny ťa presmeruje na stránku s cenami pre danú krajinu.
Mena závisí od stránky: na českej stránke zobrazujeme ceny v korunách a na slovenskej v eurách.
Čo sa stane s mojimi údajmi po prechode na nižší plán?
Nič nemažeme. Ak máš viac zbierok alebo binderov, než povoľuje nový plán, zobrazí sa okno, v ktorom vyberieš, ktoré z nich zostanú aktívne. Ostatné ponecháme na tvojom účte v režime iba na čítanie. Počas prvých 24 hodín môžeš výber ľubovoľne meniť. Potom môžeš aktivované položky zmeniť raz za 30 dní a aktívne môžeš vypnúť kedykoľvek. Podrobnosti popisujeme v článku Plány a limity.
Rovnako vyberáš aktívne nákupné zoznamy a upozornenia. Nadbytočné upozornenia pozastavíme a nadbytočné zoznamy prejdú do režimu iba na čítanie.
Chýba produkt alebo karta. Čo môžem urobiť?
Napíš nám cez kontaktný formulár a uveď názov produktu alebo karty. Pokúsime sa ich pridať.
Môj obchod nie je v porovnávači. Ako ho pridať?
Zaradenie do porovnávača je bezplatné. Nahlás obchod cez stránku Pre obchody a o zvyšok sa postaráme sami.
Môžem preniesť zbierku z inej aplikácie?
Áno. V plánoch Collector a PRO naimportuješ karty zo súboru CSV, aj z exportov populárnych aplikácií, ako sú Collectr či Dragon Shield. Popisujeme to v článku Import a export CSV.
Môžem používať mTCG v telefóne?
Áno. Služba funguje v prehliadači telefónu a po pridaní na plochu sa otvára ako aplikácia a umožňuje skenovať karty fotoaparátom. Ako na to, popisujeme v článku mTCG v telefóne.
Ako odstrániť účet?
V nastaveniach účtu, na karte Všeobecné, klikni na Odstrániť účet a odstránenie potvrď odkazom, ktorý ti pošleme e-mailom. Podrobnosti nájdeš v článku Súkromie a odstránenie účtu.